L’achat d’un timbre fiscal est obligatoire pour toute demande de carte nationale d’identité suite à une perte ou un vol ainsi que pour tout passeport (le montant du timbre variant en fonction de l’âge du demandeur du nouveau passeport). De plus la possibilité de renouveler votre carte nationale d’identité ou votre passeport uniquement en raison d’un changement d’adresse postale est provisoirement suspendue. Nous vous envoyons en un seul e-mail les documents nécessaires, CERFA pré-rempli, notice concernant les pièces à fournir dans votre cas, pré-demande et numéro de pré-demande, numéro de timbre fiscal, liste des mairie à proximité de votre domicile avec url direct des rendez-vous avec agenda en ligne, si nécessaire nous envoyons pour votre compte une demande d’acte de naissance que vous recevrez à votre domicile, nous achetons pour votre compte le timbre fiscal si nécessaire. L’option “Carte Vitale” permet de porter à connaissance de sa CPAM la perte, le vol ou le dysfonctionnement de sa Carte Vitale et d’initier le processus en vue d’en obtenir une nouvelle.
Nos conseillers sont disponibles par téléphone au 01 72 87 48 41 (appel gratuit) du lundi au vendredi entre 10h15 et 17h15. Ce service est une initiative privée et n’est en aucun cas lié à une quelconque délégation du service public. Le service payant fourni à titre privé et indépendant du service public proposé par tiny Groom inclut le conseil, le suivi, un récapitulatif complet des pièces justificatives en fonction de votre situation, plusieurs liens pour la prise de rendez-vous directement en ligne dans les mairies équipées les plus proches de chez vous, les coordonnées de la mairie équipée la plus proche de votre domicile pour l’enregistrement des cartes d’identité ainsi qu’une demande d’acte de naissance si nécessaire… nous ne vendons pas la pré-demande en elle-même mais les services d’assistances et de suivi qui sont facturés comme suit : 38 € pour une assistance à la pré-demande de carte nationale d’identité ou de passeport, 43 € pour une assistance pour une pré-demande de carte nationale d’identité et de passeport et une option à 14 € pour une assistance pour joindre sa CPAM en cas de carte vitale perdue, volée ou dysfonctionnelle.
Tiny Groom s’engage à traiter votre demande dans les 48 heures ouvrées suivant la validation du paiement. Nous assurons un suivi, des conseils personnalisés et un SAV par e-mail ou par téléphone durant votre commande et jusqu’à la finalisation du processus. En validant le formulaire, au moment de payer le montant de la prestation sur la dernière page de ce formulaire, vous acceptez de communiquer les données personnelles que vous avez renseignées dans celui-ci. Ces données sont pour un usage de la société tiny groom pour :
– Vous fournir les services que vous avez commandés sur le site, traiter les transactions et la facturation, assurer la fourniture des contenus auxquels les services donnent accès, y compris la gestion des fraudes sur internet et aux moyens de paiement, ainsi que des incidents de paiement ;
– Traiter et répondre à vos demandes d’informations, par tous moyens (e-mails, téléphone…),
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