Ce présent formulaire de contact sert uniquement pour les questions et demandes générales. Chacun des service d’assistance que nous proposons dispose de son propre formulaire de demande. Nous vous invitons à consulter la page d’accueil de notre site pour choisir le service d’assistance qui vous convient et remplir le formulaire adéquat. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01 72 87 48 41 du lundi au vendredi entre 10h15 et 17h15. Si nos lignes sont occupées ou si vous appelez en dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez nous laisser un message vocal, nous en prendront note rapidement. Si votre demande concerne une demande de remboursement ou de rétractation, veuillez vous référer à cette page.
Ce présent formulaire de contact est donc uniquement destiné aux demandes pour :
- Un besoin d’assistance sur l’utilisation de nos services ;
- Contacter le responsable des publications ;
- Joindre le Service après-vente ;
- Demander une modification ou une suppression de données personnelles ;
Toute demande consistant à l’utilisation de l’un de nos services d’assistance ne pourra être traitée via ce formulaire. Si votre demande concerne l’une des situations listées précédemment, veuillez remplir adéquatement les champs suivants, puis confirmer la bonne prise en compte de ces conditions d’utilisation :